ホームページは「作って終わり」では、なかなか成果につながりません。公開してからが本当のスタートで、実際の数字を見て、足りないところを直していくことで初めて伸びていきます。けれど「数字を見ると言っても、何をどう見ればいいのか分からない」という声をよくいただきます。

私たち Techt は、自社のサイトでも Google アナリティクスと Google サーチコンソールを毎月見ながら、記事や構成を改善し続けています。その立場から、この記事ではアクセス解析・効果測定の始め方を、専門知識がない方にも分かるようにやさしく整理します。難しい指標を全部覚える必要はありません。最初は数項目を見るだけで十分です。

先に結論

アクセス解析・効果測定は、ホームページが「作って終わり」になるのを防ぐための仕組みです。よく使うのは2つの無料ツールで、GA4(Google アナリティクス)はサイトに「来た後」の行動を、Google サーチコンソールはサイトに「来る前」の検索を見ます。役割が違うので、両方そろえると流れがつながって見えます。最初から全部の数字を追う必要はなく、少数の数字だけ見れば十分です。

アクセス解析・効果測定とは

アクセス解析とは、ホームページに何人来て、どこから来て、何を見て、問い合わせにつながったか——を数字で把握することです。効果測定は、そうやって把握した数字をもとに「このサイトはちゃんと役に立っているか」を確かめることを指します。

なぜ数字を見るのか。理由はシンプルで、勘や印象ではなく、事実をもとに改善できるようになるからです。「なんとなく問い合わせが少ない気がする」ではなく、「検索からの流入は増えているのに問い合わせページまで進む人が少ない」と数字で見えれば、どこを直せばいいかがはっきりします。アクセス解析は、その手がかりを与えてくれる仕組みです。

GA4とサーチコンソールの違い(役割分担)

アクセス解析でよく使うのが、Google が公式に無料で提供している2つのツールです。名前は似ていますが、見ている場所がまったく違います。違いは「来る前」を見るか「来た後」を見るかです。

  • GA4(Google アナリティクス)=サイトに「来た後」の行動:何人訪問したか、どのくらい滞在したか、どのページを見たか、問い合わせや予約まで到達したか、を見ます。サイトに来てくれた人が、その後どう動いたかを把握するツールです。
  • Google サーチコンソール=サイトに「来る前」の検索:どんな言葉(キーワード)で検索結果に表示されたか、何回クリックされたか、検索順位は何位か、を見ます。検索する人とサイトが出会う手前の状況を把握するツールです。

この2つをそろえると、「来る前(どんな検索で見つけてもらえているか)」と「来た後(来た人がどう動いたか)」が一本につながって見えます。どちらも Google 公式のツールで、無料で使えます。まずはこの2つを押さえておけば十分です。

何から始めるか

始め方は、難しく考える必要はありません。次の順番で進めます。

  • ① Google サーチコンソールに登録し、サイトを確認する:自分のサイトであることの確認(所有権確認)を済ませ、サイトの地図にあたるサイトマップを送信します。これで、Google にサイトの存在を正しく伝えられます。
  • ② GA4(Google アナリティクス)を設置する:サイトに専用のタグを入れることで、訪問数やページの見られ方を計測できるようになります。
  • ③ 最初は全部見ようとしない:登録できたら、まずは流入と検索キーワードといった数項目だけを見ます。すべての画面を理解しようとすると、かえって続きません。

手順そのものは難しくありませんが、所有権確認やタグの設置でつまずく場合は、制作会社に頼むこともできます。最初の設置だけ任せて、見方は自分で覚えていく、という進め方でも問題ありません。

最初に見るべき数字

設置できたら、まずは次の数字に絞って見るのがおすすめです。難しい指標(数字で表した測定項目)を最初から全部追う必要はありません

  • 検索からの流入数:検索経由で来た人が増えているか。サイトが見つけてもらえているかの基本の数字です。
  • どんなキーワードで表示・クリックされているか(サーチコンソール):想定していた言葉で見つけてもらえているか、思わぬ言葉で来ていないかが分かります。
  • よく読まれているページ:どのページが人を集めているか。サイトの強みと弱みが見えます。
  • 問い合わせ・予約などのゴールに到達した数:最終的に成果につながったか。効果測定でいちばん大事な数字です。

この4つを見ているだけでも、サイトが見つけてもらえているか、来た人が目的にたどり着けているかが分かります。まずはここから始めて、慣れてきたら少しずつ見る項目を増やしていけば十分です。

数字を“改善”につなげる

数字は、眺めて満足するためのものではありません。次の打ち手を決めるために見るものです。同じ数字でも、「だから次にこうする」まで考えて初めて、効果測定が意味を持ちます。

  • 表示は多いのにクリックが少ない:検索結果には出ているのに選ばれていない状態です。検索結果に出るタイトルや説明文を、もっと内容が伝わるものに見直します。
  • 特定のページで離脱が多い:そのページで読むのをやめてしまう人が多い状態です。内容が分かりにくくないか、次に進む案内(導線)が用意されているかを見直します。

この、検索される設計 → 公開 → 測定 → 改善という流れの最後のピースが効果測定です。土台になる検索される設計の考え方はSEOとはで、検索順位の見方や上げ方は検索順位を上げる方法で、Google がどのようにページを評価しているかは検索エンジンの仕組みで整理しています。

参考:Techtのやり方

私たち Techt は、こうした効果測定を机上の話としてではなく、自社のサイトで実際にやっている一次体験として持っています。自社 HP に Google サーチコンソールと GA4 を設置し、月に一度、検索流入・表示キーワード・読まれているページを確認して、記事や構成を改善しています。

だからこそ、制作したお客様のサイトも、公開後に数字で振り返れる状態にしてお渡しします。作って渡して終わりではなく、「どこを見れば成果が分かるか」「次に何を直せばいいか」まで含めて整えるのが私たちの考え方です。アクセス解析・効果測定を含めて任せたい方はHP制作代行サービスのご案内をご覧ください。

よくある質問

アクセス解析とは何ですか?

アクセス解析とは、ホームページにどれくらいの人が来て、どこから来て、何を見て、問い合わせなどのゴールにつながったか——といったサイトの利用状況を数字で把握する仕組みのことです。勘や印象ではなく事実をもとに、どこを直せば成果につながるかを判断できるようになります。代表的なツールは、いずれも Google 公式で無料の Google アナリティクス(GA4)と Google サーチコンソールです。

Google アナリティクスと Google サーチコンソールの違いは何ですか?

ひとことで言うと、見ている場所が「来た後」か「来る前」かが違います。Google アナリティクス(GA4)は、サイトに来た後の行動——何人来たか、どのページを見たか、問い合わせまで進んだか——を見るツールです。一方の Google サーチコンソールは、サイトに来る前の検索——どんな言葉で検索結果に表示され、何回クリックされ、検索順位は何位か——を見るツールです。役割が違うので、両方そろえると「来る前」と「来た後」が一本につながって見えます。どちらも Google 公式の無料ツールです。

アクセス解析は何から始めればいいですか?

まずは Google サーチコンソールと Google アナリティクス(GA4)の2つを無料で登録するところから始めます。最初から全部の数字を見ようとする必要はありません。サーチコンソールでどんな検索キーワードで表示・クリックされているかを確認し、GA4 でどれくらいの人がどのページを見ているかを把握する——この流入と検索キーワードの2点を見るだけでも、十分に出発点になります。設置の手順自体は難しくありませんが、つまずく場合は制作会社に依頼することもできます。

アクセス解析で最初に見るべき数字はどれですか?

最初に見るとよいのは、検索からの流入数(増えているか)、どんなキーワードで表示・クリックされているか(サーチコンソール)、よく読まれているページ、そして問い合わせや予約などのゴールに到達した数の4つです。専門的な指標は数多くありますが、すべてを追う必要はありません。まずはこの数項目に絞り、サイトが見つけてもらえているか、来た人が目的にたどり着いているかを確認するのが現実的です。

専門知識がなくても効果測定はできますか?

できます。Google アナリティクス(GA4)も Google サーチコンソールも基本は無料で使え、最初は数項目の数字を見るだけで十分です。全部の指標を理解しようとすると挫折しやすいので、検索流入・表示キーワード・読まれているページ・問い合わせ数といった、事業の成果に直結する数字だけに絞って見るのがおすすめです。設置や見方でつまずいた場合は、私たち Techt のような制作会社が、公開後に数字で振り返れる状態にしてお渡しすることもできます。

まとめ

  • アクセス解析・効果測定は、ホームページが「作って終わり」になるのを防ぐための仕組み
  • GA4(Google アナリティクス)はサイトに「来た後」の行動、Google サーチコンソールは「来る前」の検索を見る。役割の違う2つ
  • どちらも Google 公式の無料ツール。お金をかけずに始められる
  • 最初から全部見ようとせず、流入・表示キーワード・読まれているページ・問い合わせ数など数項目に絞る
  • 数字は眺めるためでなく、次の打ち手を決めるために見る。検索される設計→公開→測定→改善の最後のピース

効果測定は、特別なスキルがなくても、無料のツールと数項目の数字から始められます。大切なのは、数字を見て「次にどこを直すか」を決め、それを続けていくことです。その流れまで含めて整えるのが、私たちの考えるホームページ制作です。「数字の見方が分からない」「公開後の改善まで任せたい」という方は、まずは無料相談で、貴社に合う進め方を一緒に整理するところから始めてみてください。